Россия

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Вернуть товары стало ещё проще и удобнее, потому что мы полностью изменили нашу политику возвратов! Мы всегда идём навстречу клиентам, делая больше, чем требует Закон* и обещают конкуренты.

Если товар вам не подошел, разонравился, а также если товар достался вам в подарок, и вы хотите вернуть его нам, вы можете сделать это в течение 30 дней с момента покупки. От вас нужно соблюдение трех основных требований:

Если товар пришел в негодность в процессе эксплуатации, воспользуйтесь информацией, представленной в разделе «Гарантия»

Как обменять или вернуть товар в магазине:

Привезите товар и чек в любой магазин «Добрый Жар»

Обратитесь к продавцу-консультанту

Мы подберём подходящий товар на замену или вернём ваши деньги

Как вернуть товар, купленный на сайте:

Напишите письмо на нашу почту dobriy-jar.ru@yandex.ru. Прикрепите фотографию чека и товара. В теме письма поставьте «Возврат. Город». Или позвоните по телефону 8-800-600-45-96

Наши специалисты свяжется с вами для уточнения деталей и подробно расскажет о порядке возврата товара.

В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки не компенсируется.

Хотите заказать нашу продукцию или есть вопросы?

Напишите нам в удобный для вас мессенджер и мы проконсультируем вас в течение рабочего дня!